京东健康两人薪酬合计近3亿,研发不足1%,畅销品质量问题频出

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日前,钛新闻媒体App重新整理了创新型信托子公司老总薪水名列榜,制做了主要包括《老总薪水名列子公司Top20》和《老总薪水名列Top50》引起广为高度关注。(注:小鹏电动汽车澄清:顾宏地的4多万周薪,绝非全数是钱款,还主要包括一两年总计的定向增发八倍)

该名列榜表明,天猫身心健康的老总薪水高达2.96亿,老总薪水占全体人员雇员薪水的29.63%。当中,景丰纯东周薪2.28亿,对个人周薪占全体人员雇员薪水22.75%;辛利军周薪0.69亿,对个人周薪占全体人员雇员薪水6.87%。(注:景丰纯东前任天猫集团子公司常务董事会副主席副主席兼CEO,天猫身心健康前述掌控人;辛利军前任天猫零售业CEO、天猫身心健康非继续执行常务董事,原天猫身心健康CEO、继续执行常务董事)

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(注:以内统计数据来由钛新闻媒体统计统计数据重新整理)

天猫身心健康公布的半年报表明,2021年一季度同时实现营业收入136.38亿,2020年、2019年前两年分别为87.77亿、49.89亿;2021年一季度同时实现红腺净利-4.55亿,2020年、2019年前两年分别为-53.59亿、2.36亿。

不难发现,虽然天猫身心健康营业收入保持快速增长,但红腺净利却由正转负。

天猫身心健康2021年中期报告表明,报告期内同时实现营业收入136亿,同比增长55.4%。当中,销售医药和身心健康产品收入117亿,同比增长52.9%;在线平台、数字化营销及其他服务收入19亿,同比增长73%。

报告期内薪水开支(主要包括股份支付开支)总额15.28亿,同比增长501.6%,当中股份支付开支11.21亿,具体主要包括履约开支4992.7万元(配送与仓储服务开支),销售及市场推广开支1410.5万元,研制开支3625.2万元,一般及行政开支10.21亿(同比增长9087.2%)。

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上述报告表明,截至2021年6月末,天猫身心健康共计2576名雇员,当中采购1684人,占比65.4%;销售及市场推广300人,占比11.6%;研制529人,占比20.5%;一般及行政63人占比2.5%。

不难发现,天猫身心健康之所以出现亏损,主要与薪水开支及行政开支大幅上涨有关。相反,天猫身心健康研制人员虽占比20.5%,但研制开支占营业收入比例仅为0.27%。

开甲财经注意到,天猫身心健康销量最大的三类产品分别为成人用品类别下的[避孕套]、护理护具类别下的[口罩],以及保健器械类别下的[血压计]。

自2019年12月爆发新冠肺炎疫情以来,过去两年多时间人们的生活就离不开口罩,口罩作为天猫销量最大的产品并不意外。天猫身心健康自营销量最大(按销量排名)的前4个口罩产品销量分别为:100万+、300万+、100万+、50万+。

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与之形成鲜明对比的是,天猫身心健康自营最大(按销量排名)的前4个避孕套产品销量分别为500万+、300万+、200万+、300万+。

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需要说明的是,从销售渠道来说,口罩、避孕套在线下药店、超市均均有销售。虽然口罩的厂家和品牌更多,但口罩的需求同样更加普及和旺盛。或许天猫身心健康销售的口罩总量超过避孕套,但从单个产品销量来看,天猫身心健康销售避孕套的统计数据也十分惊人。

天猫身心健康自营最大(按销量排名)的前4个血压计产品销量分别为200万+、300万+、200万+、300万+。

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值得注意的是,在天猫身心健康销量巨大的避孕套和血压计,产品产品质量也难题频现。

1月22日,有网友发帖表示,其在天猫杰士邦自营店购买避孕套,回来使用发现很难伸展开,需要用很大力才能艰难打开。当天就申请了售后服务,后接到天猫平台客服回电,表示是产品质量难题并给予退款。但杰士邦方客服表示无产品质量难题,强调让看使用说明。由于很难打开,使用过后下体明显感觉到疼痛红肿。

2月16日,另一网友发帖反馈,其1月22日在天猫身心健康购买了两盒冈本001避孕套,1月30日在使用过程中发现避孕套破了,事后只能购买紧急避孕药。

该网友遇到的情况绝非个例,在此之前,另一网友在天猫家仟佰瑟成人用品专营店购买了第6感避孕套,用了第一个就破了,联系售后表示拆封了不给退货,本人想知道不拆封怎么用?用了第一个就碎了其他还敢用吗?根据该网友上传的截图,为规避怀孕风险,事后购买了左快诺孕酮片。

1月12日,有网友发帖,其在天猫购买的血压计,页面表明品牌为罗脉,但收到品牌却是万弘。联系天猫客服,怀疑是假货,但天猫客服不承认,事情拖了很多天,处理结果是让退货,补偿50元。该网友补充道,本人订单购买的是2个,但天猫客服给其申请退货一个,另一个退货会产生运费,本人不接受,天猫客服又继续拖着。

开甲财经注意到,在天猫身心健康搜索血压计 罗脉发现,天猫美轮美奂医疗器械专营店还在销售带罗脉品牌字样的血压计(前述品牌为上海玉兔)。

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2021年4月29日,网友在黑猫平台发帖反馈,其2020年8月在天猫自营购买了一款鱼跃电子血压计用于监测血压。在将近半年的使用中,测量的血压均正常。直到2021年1月9日体检发现未高血压,当天回家后用鱼跃电子血压计测量表明血压正常,后联系天猫极鱼跃收购,鱼跃售后表示血压计不会有难题,并认为体检时因人为偶发的。1月31日身体出现不适,经医生诊断为高血压一级,但鱼跃检测的血压一直正常。(注:天猫身心健康销量最大的4款血压计中两款为鱼跃品牌)

于是找到天猫售后,售后建议返厂维修,可维修后发现血压计测量结果还是不准,要求天猫退货并赔偿医药费,天猫不答应,经多次投诉,天猫只退回100元。本人的生命身心健康差点因天猫的不负责任而葬送,血压计属于医疗器械用品,关乎消费者的生命身心健康,天猫自营商品完全不合格,时间发生至今快半年,后天猫非但不出来还踢皮球,目前本人已服药3个月,接下来将一直进行药物治疗。

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