成人用品店店主:做这个,什么人都能遇到

日期: 栏目:情趣资讯 浏览:42 评论:0

文 ✎ 拾壹叔

自从我开了第一家情趣用品店,身边很多朋友都问过我同一个的问题。那就是开一家成人用品无人货店是一种什么感觉。

我总结一下几个问题比较长问:

1.这个东西挣钱吗?

产品单件利润比较高,挣多不敢说。混口饭吃还是可以的。

2.你不会觉得尴尬吗?

真的不会觉得尴尬,我天天又不在店里看着,都是无人售卖。空下来了去补补货就行了。

3.什么玩具玩具好玩店?

玩具都好玩,追求个刺激。男女都能用,好玩的不得了。

4.有小姑娘去买?

有,每天小姑娘进去的很多,都是偷偷摸摸的进去。 是个人都有需求。

-Interesting Soul-

口述| 赵女士

采访| 三联生活周刊

2011年11月11日中午11点11分,我的成人用品店开张,开在北京朝阳区,五环外的两个学校之间。

选择这个时间不是因为什么光棍节购物节,是几个数字幺的读音与要相近,我想要开店挣钱,想要未来日子好过一点。

现在回想,当时还挺天真的,但将近十年的时间,我成了行业里的老人,这份工作也成为我奔波的职业生涯中最稳定的一个。

我1974年出生,1999年初到北京,在北京呆了20年,目前是单身

2011年这个店开业之前,我在北京做过不下十种工作,餐厅做服务员、摆地摊、市场里卖衣服、开饭馆、卖化妆品、做配货员、卖小家电、发传单、当保姆,每个工作都没有超过一年。

成人用品店店主:做这个,什么人都能遇到 情趣资讯 第1张

2009年到2011年初,我在非洲工作,是找人办了签证去的,在餐馆做过服务员,在建筑公司做过饭,在超市仓库做过库管员,一个月最低6000。

那两年里,除了还办签证的钱、给国内儿子女儿寄钱,我也攒了十几万。

后来实在待烦了,非洲气候太差,吃的也都是鸡肉、土豆和冷库食品,没有味道,再加上总是有抢劫的,个人安全也是问题,我便带着攒的钱回国了。

回国后我大概有半年时间没工作,一是没找到合适的,二是有点想散散心,去香港、新加坡玩了一圈。

后来觉得玩够了,要工作,跟着朋友去了国贸的一个展销会,接触到成人用品加盟店。

当时心想这个生意属于冷门,不会像卖衣服那样遇到换季压货问题,保质期久,而且这让我想到以前在电视上看过的一个报道,主题大概是谁来关注农民工的性生活?

记者问农民工上一次性生活是什么时候,农民工说记不得了。

我就觉得这是有市场的、人人都需要的商品,就把我攒的钱都用来开店。

因为钱不够,我选了加盟标准店而不是旗舰店,旗舰店开在五环内,加盟费高,标准店的加盟费只收一万。

确定加盟之后,我去到总部培训,培训三天,还要做试卷。主要内容是商品信息介绍、如何用电脑后台操作这些,当时电脑操作我都是现学的,以前我只会打字。

去培训的时候发现,女性多一些,可能因为男的开店坐不住,没耐心。

不过当时有一个北大的男教师,在魏公村那边开了家旗舰店,他是兼职,雇店员给他看店。后来听说生意不好,2014年左右他把店铺改成了24小时水果超市店。

培训之后要选择地址,总部那边有人帮忙测人流量,太热闹的地方不行,客人不好意思进来,也不能偏僻,附近最好有个麦当劳或肯德基。

后来店铺确定开在两个学校之间,几百米外就有个麦当劳。之后就是租房子、装修房子、进货,前前后后花了十几万,还借了两万。

我的这个店有三十多平米,一小半是我的住房,中间隔着移动门和帘子,随时就能工作和休息。

我记得开店第一天自己就被骗了,一个老太太进来,什么都嫌贵,买了10块钱的东西走了,过一会又回来要买,给了100块。

等我发现是假币出去找她的时候,人都没影了。

开店需要宣传,那时候淘宝还不是主流,网购对实体店没什么冲击,白天有时候我去学校附近发传单和优惠价安全套。去发了几次,路人要么完全不看,要么拿了传单随手就丢了,我有点生气,心想这优惠比成本价都低,你不要我还不发了,之后就没去发过。

其实店铺还没开一年我就想不干了,客人来得不多,每个月挣七、八千,好了有一万多,除了房租和成本费,剩不下来钱,但是我付不起违约金,也没有别的工作想做,只能继续等着。

开店前三年基本都没存下钱,到第五年才开始好转,因为开久了,有老客户时不时来找我买东西,有人相信我,也认可产品,生意才有了起色。

成人用品店店主:做这个,什么人都能遇到 情趣资讯 第2张

《伦敦生活》剧照

我刚入行的时候,成人用品的包装还很隐晦,从外面根本看不出来是什么。我记不住商品信息,有客人问产品是什么,我就在电脑上输入包装上的编号,按上面的说明给客人介绍。后来商品包装越来越不避讳,恨不得外面一看就知道怎么用,中英文功能都写得清清楚楚。

做我们这一行,什么人都能遇到。

有八、九十岁的老头,拄着拐杖,颤悠悠进来买东西,也有满脸青涩,谎称自己已经成年的小伙子进来四处看,什么也不买。有退休的老教授夫妻,手牵手进来,一起研究新东西,边挑边说现在时代好了,以前想买都没地方去,也有快递员、服务员进来,选自己能负担得起的。反正不论什么价位,店里都有,想买都能买到。

还有外国人,进店来一顿砍价,小气得很。

也遇到过流浪汉,趁我不在店里,进门偷拿了东西就跑。

有的客人很害羞,进门看到我在店里,说以为是无人店,马上就出去了。有的客人特别需要倾诉,把自己多年的苦恼都跟我说,还有那种年轻人,什么都不懂,跟我请教各种产品的使用方式和功能。

最近两年我发现,年轻人虽然来店里消费的不多,但是情趣产品作为生日礼物好像成为他们的时尚。

有年轻人带同事过来,让她挑一款产品作为生日礼物。

有两三个男生进来,凑钱给他们的兄弟买娃娃。还有一行人进来挑产品,说是要放在生日蛋糕里,给朋友个惊喜。

应该是年轻人的观念越来越开放了。

- Interesting Soul -

成人用品店店主:做这个,什么人都能遇到 情趣资讯 第3张

桔色成人店里,有顾客在挑选商品

2016年2月12日,省城体育路一家成人用品店失窃了,窃贼是年轻男性,他在凌晨4时砸开店铺玻璃门把店里的一个真人硅胶娃娃强暴了。娃娃的售价是38000元,店主齐先生说:那事儿以后,她(仿真娃娃)的眼神都不清纯了。

这样的店里究竟有什么样的吸引力,竟让人夜半三更杀入?

5月20日,年轻人眼中我爱你的日子,也是成人用品店的节日,每年的情人节、圣诞节,店里的客人会增多。

5月19日、20日,记者来到省城学府街体育路口一家名为桔色成人的情趣用品店。在这个多数人讳莫如深又好奇万分的地方,听店员讲述关于爱的故事。

1 古稀老人来买产品 人到暮年,终于可以爱自己

相对于以前隐蔽昏暗的成人用品店,如今的它们已经变得落落大方。桔色成人开在体育南路,门头是橘色的,透明玻璃橱窗内身穿情趣内衣的模特很逼真。店面有100多平方米,装修精致,整洁敞亮,一排排五花八门的产品陈列其中,包装精美,几乎都是外文,价格从几百到几万元不等。

越往近走,视觉冲击力越强,对于第一次进店的人,简直是打开了新世界的大门。

5·20来临之际,店内没有大肆张扬的宣传广告,只在入口的柜台上,摆了一捧绢花玫瑰,黑色、粉色、红色……一枝枝玫瑰娇艳欲滴,初看是玫瑰,实则包裹的是情趣内裤。节日期间的消费者,每人均可获得一枝玫瑰。

记者站在角落里与店里的销售顾问交谈。

11时许,店里走进一位男士,这位男士低头不语,在男用产品前驻足,销售顾问低声介绍产品时,店里又走进一位女士,男子说了一句我再看看,低头离开了。销售顾问说:顾客们比较注重隐私性,购买时都很忌讳别人在场。

销售顾问来店里工作半年,接待过形形色色的人,为不同的顾客服务,这也让她对性和爱有了更深的想法。

几个月前,一位古稀老人来到店里,面对销售顾问和善的眼神,老人说:我随便看看。销售顾问上前介绍产品,和老人熟络几句后,小心翼翼地问:大爷,您这年龄,还能行吗?店里没有其他人,老人压低声音说:这你就不懂了。

老人说,自己年轻时忙着赚钱养家,即便与妻子亲热也是匆匆忙忙,年老了,有了时间不用再操心别的事,他发现自己反而有兴致了,我现在没压力没负担,还有几千块的退休工资,精力还足。

销售顾问给老人推荐了一款小型号的产品,老人摇摇头说:太小了,我要型号大的这款。销售顾问赶忙说:大的价格比较贵。老人虽有些心疼,还是买下了。

望着老人的背影,销售顾问百感交集,她说:有些老人喜欢在家看模特表演,都会担心被认为是不正经,可是谁又想过,他们在有欲求的时候忙着承担,老了才有这么一刻能正视自己的感受。

2 年轻男孩走进店里 头上一直在冒汗

店内的销售顾问介绍说,一般店里的营业时间会从上午一直持续到半夜,平均每天的顾客量十个指头便能数得过来,遇到情人节、圣诞节等特殊节日时,顾客会稍稍多些,但波动不会太大。情趣用品店对于人们而言,回头率高,进店率低,但成交率又很高。

顾客群体以白领为主,男性居多,但其购买的多为女用产品,多数是客人单独前来,或者是家庭式购买,其中不乏一些年轻顾客。

有一回,店里进来一个背着书包的男孩,年纪约摸20岁出头,进了店,他四下环顾,看了看没有其他顾客,才把口罩摘下来。销售顾问主动询问:你要买哪种产品?男孩两手插着裤兜,视线转向别处说:我只有300块钱,你看着给我推荐一个。

说这话的男孩,脑门上已经渗出了一层汗。

在给男孩简单描述使用方法时,对方低头在听,最后付钱时,男孩将裤兜里的手抽出来递了一把钱给销售顾问。销售顾问说,那把钱有50元的有20元的,都快被汗水焐湿了。离开店里时,男孩在门口左右看了一下,又戴上口罩消失在夜幕里。

销售顾问说:他一定是想了很多遍,才鼓起勇气走进店里的……

每每想起这样的场景,销售顾问心里都有一些酸涩,现在青少年发育得很快很好,其实早就有了性萌动,但是家庭和学校的教育,让他们觉得这种事很不正经,可是身体的需要又是难以压抑的,这种情况下,年轻男孩选择购买产品缓解自己的压力,其实也未尝不可。社会和家庭应该更重视和关心他们的心理,不要粗暴和简单地处理青少年萌发性意识的事情。

希望他们能从科学和正常的渠道获取到性知识,不要因为自己正常的生理反应而感到羞耻,更不要误入歧途。销售顾问说,对于孩子们这何尝不是一种爱。

- Interesting Soul -

3 夫妻牵着手为爱而来 生活的美好,就是在意对方

在成人用品店,不少顾客是以家庭式的购买方式出现的,买给妻子或丈夫,也会夫妻一起进到店里,多数情况下,女性更为羞涩一些。为了减少尴尬,也有女性会和闺蜜一起前来。

走吧,别看啦,干啥看这些东西!

走进店里的是一对年轻夫妇,妻子看到销售顾问是年轻女孩子,有些不好意思想拽着老公离开,丈夫则很坚定地答:看看再走嘛!

妻子用手拽拽丈夫的胳膊,目光望向地面。一旁的丈夫在认真了解产品,还时不时地打趣妻子,没啥不好意思的,多正常的事儿呀,又不是光我一个人用,你好了我才能好嘛!

一句话逗得妻子脸红起来。

销售顾问趁机接上话茬,扭转女顾客的观念,聊天时销售顾问会结合一些自己的感受,这种表达容易让女性产生共鸣。

销售顾问告诉记者,每每这时,她会有成就感和幸福感,并不是来自于一款产品的顺利卖出,而是这对夫妻之间的互相关爱,在意对方的感受,能一起走进店里,这幸福是作为旁观者体验到的爱和温暖。

在另一家分店,记者见到了另一名销售顾问。在这家成人用品店做销售顾问前,她有多年的珠宝售卖经验,跨行销售成人产品,她的触动挺大。

我记得接待过一位女顾客,穿着打扮很优雅,举手投足很知性,通过她购买的产品,能看出她经济能力很强,她应该是位单身,你会被她触动到,什么是幸福?别人看你穿得好吃得好嫁得好是幸福?不是,幸福的首要是会关爱自己,关爱自己的灵魂,关爱自己的精神,关爱自己的身体。

说这些话时,销售顾问神采奕奕,她觉得自己在销售员的岗位上,看到了更多关于自爱和向上的力量。

相关链接 成人用品店前景不错意味着人们更加关注生活的品质

33岁的齐家福是这家成人用品店的老板,涉足这个行业已经有7年,目前在省城长治路、平阳路、旱西关等地有4家规模不等的店。问及开店原因,他坦言,成人用品行业竞争小、市场大、前景大、前景好,从着手开店起,一路发展基本顺利,他还常到北欧等国家的成人用品店考察、学习,店越开越火,渐渐变成了他的主业。

情趣用品是人们对高品质生活的一种追求,它对于一些有特殊需求的群体,比如有性冷淡的女性和有功能障碍的男性,或者是性事不和谐的夫妻,使用相对应的情趣用品可以有非常明显的改善作用和效果。

齐家福继而戏谑地说:不要把我当‘色狼’,我是个好人,在做一件对每个家庭都有帮助的事情,对社会有益的事情。从性学专家的角度看,男女双方借助辅助品解决生理需求,不但可以DIY不求人,更不会影响或是强迫他人行事。更何况,天长地久的爱情少不了性关系的经营,为夫妻生活注入情趣,可以使爱情更新鲜、更持久。

齐家福告诉记者,私密性强是这类行业最大的特点,销售人员除了在年龄、销售经验等方面有要求,还得性格开朗,不抵触产品,不仅懂得产品知识,还要会破冰知道如何与顾客交流。而且,得把握尺度,不能太过亲昵,让顾客有不好的联想,正规专业才能走得更长久。店内也实行会员制,但从不会留顾客名字,只留手机的部分号段。

做这个行业久了,发现人们的观念和以前都不一样了。以前,顾客进店时会四周环顾,很多顾客会等晚上10点以后街上没人了才进店,这两年这种情况就少多了,白天也会有顾客光临。

而且,以前的顾客基本都是男性,这两年女性顾客越来越多,说明越来越多的女性开始关注性健康;以前的顾客到店里选购产品,买完拿着就跑,生怕被别人看见,现在的客户进店选购就跟进别的卖场是一样的,进店之后不好意思的顾客少了,他们会看一看、选一选,然后跟店员沟通,这些变化都从某个维度说明了大家的生活品质在提高,不仅要吃得好,穿得好,性生活品质更要好。我非常欣喜能看到顾客的这种变化,说明这个行业慢慢地在往更健康的方向发展,我更加确定选择这个有前景的行业没有错。齐家福说。

很多人问我,你开店,那么你店里的东西自己都试过?我不能说都试过,但绝对都了解,了解产品本身的材质和功能也是我的责任,我会选择高品质、性价比高的产品提供给我的顾客,让来我店里购物的每一个顾客都开心而来,满意而归。

我既然踏入了这个行业,就有责任为我的顾客挑选好优质的产品,我和我的员工都有责任让我们的顾客在我们这里买得放心、舒心。衷心希望每一个家庭,每一对爱侣都能好好享受爱,都拥有幸福圆满的爱情!临别时,齐家富笑着说。

评论留言

我要留言

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。